Rückerstattung & Kündigung
2026-07-16 · v1.3
1. Kostenlose Testphase
Die ersten 7 Tage sind kostenlos. Während der Testphase erfolgt keine Abbuchung. Kündigst du in der Testphase, wird nichts berechnet.
2. So kündigst du
Jederzeit selbst: öffne das Stripe-Kundenportal in den Kontoeinstellungen („Abo verwalten"). Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; bis zum Ende des bezahlten Zeitraums behältst du vollen Zugang. Keine Kündigungsgebühr.
3. EU-Widerrufsrecht (14-tägige Widerrufsfrist)
Nach EU-Richtlinie 2011/83/EU (und ungar. Reg.-Verordnung 45/2014. (II.26.)) haben Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Abschluss des Abos.
Ausnahme — auf deinen Wunsch begonnene digitale Leistung: Indem du den Inhalt innerhalb der 14 Tage nutzt, verlangst du ausdrücklich den sofortigen Beginn der Leistung und erkennst an, dass du das Widerrufsrecht verlierst, sobald die digitale Leistung vollständig begonnen hat (Art. 16(m) der Richtlinie 2011/83/EU). Dieser Verzicht wird beim Checkout bestätigt.
Hinweis zur elterlichen Zustimmung: Kontoinhaber ist stets der/die Erwachsene (18+). Das Widerrufsrecht liegt beim Erwachsenen und wird von ihm ausgeübt bzw. verzichtet, nicht vom Kind. Zahlungen werden über Stripe Managed Payments abgewickelt; Sold through Link, LLC (ein Stripe-Unternehmen) ist Verkäufer und Merchant of Record und wickelt alle Zahlungen und Rückerstattungen ab — mit Stripe Payments Europe, Ltd. als Zahlungsabwickler —, im Einklang mit EU-Recht.
4. Rückerstattungen
Da der Dienst sofort mit dem Abo verfügbar ist:
- Für den bereits begonnenen Abrechnungszeitraum erstatten wir grundsätzlich nicht.
- Bei einem Abrechnungsfehler (z. B. Doppelbuchung, technischer Fehler) schreibe an hello@funtoonia.com; wir lösen es zügig und fair, im Einklang mit dem Verbraucherrecht und den Stripe-Richtlinien.
- Erstattungen erfolgen ggf. über Stripe auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 5–10 Werktagen.
5. Preisänderungen
Wir kündigen Preisänderungen angemessen vorher an. Vor Inkrafttreten kannst du kündigen. Andernfalls gilt der neue Preis ab der nächsten Verlängerung.
6. Kontokündigung durch uns
Bei schweren AGB-Verstößen können wir Konten sperren oder kündigen, nach Möglichkeit mit Vorankündigung. In solchen Fällen kann eine anteilige Erstattung für den ungenutzten Zeitraum nach unserem Ermessen erfolgen.