Elállási és lemondási tájékoztató
2026-07-16 · v1.3
1. Ingyenes próba
Az első 7 nap ingyenes. A próba alatt nem terhelünk meg. Ha a próba alatt lemondasz, egyáltalán nem számolunk fel díjat.
2. Hogyan mondhatod le
Bármikor, önkiszolgálóan: nyisd meg a Stripe ügyfélportált a fiókbeállításokban („Előfizetés kezelése"). A lemondás a következő megújulást állítja le; a kifizetett időszak végéig teljes hozzáféréssel rendelkezel. Nincs lemondási díj.
3. EU elállási jog és a mi garanciánk (14 napos visszalépési időszak)
Az EU 2011/83/EU irányelve (és a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet) alapján a fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg az előfizetés napjától. Ezt a jogot nem kérjük, hogy mondj le.
Ezen felül önkéntes alapon 14 napos, feltétel nélküli pénzvisszafizetési garanciát adunk: ha a terheléstől számított 14 napon belül írsz nekünk, a teljes összeget visszakapod, indoklás nélkül.
Szülői hozzájárulás: A fiókot mindig felnőtt szülő vagy gondviselő (18+) hozza létre. Az elállási jog a felnőtt fióktulajdonost illeti meg — nem a gyermek kedvezményezettet. A fizetést a Stripe Managed Payments dolgozza fel; a vásárlás eladója és értékesítője (merchant of record) a Sold through Link, LLC (a Stripe vállalata), amely az összes fizetést és az esetleges visszatérítéseket kezeli — a Stripe Payments Europe, Ltd. fizetési szolgáltatóként —, az EU fogyasztóvédelmi joggal összhangban.
4. Visszatérítés
- Ha a 14 napos garancia alapján vagy számlázási hiba (pl. dupla terhelés, technikai hiba) miatt visszatérítést szeretnél, egyszerűen írj a hello@funtoonia.com címre.
- A visszatérítést haladéktalanul és méltányosan rendezzük, az alkalmazandó fogyasztóvédelmi joggal és a Stripe szabályzataival összhangban.
- A visszatérítések a Stripe-on keresztül, az eredeti fizetési módra kerülnek, 5–10 munkanapon belül.
5. Árváltozás
Az esetleges árváltozásról ésszerű előzetesen értesítünk. Az új ár hatálybalépése előtt lemondhatod az előfizetést. Ha nem mondasz le, a következő megújulástól az új ár érvényes.
6. Fiók felfüggesztése általunk
Súlyos ÁSZF-szegés esetén felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a fiókot, ahol lehetséges, előzetes értesítéssel. Ilyen esetben a fel nem használt időszakra arányos visszatérítést mérlegelhetünk.