Elállási és lemondási tájékoztató

1. Ingyenes próba

Az első 7 nap ingyenes. A próba alatt nem terhelünk meg. Ha a próba alatt lemondasz, egyáltalán nem számolunk fel díjat.

2. Hogyan mondhatod le

Bármikor, önkiszolgálóan: nyisd meg a Stripe ügyfélportált a fiókbeállításokban („Előfizetés kezelése"). A lemondás a következő megújulást állítja le; a kifizetett időszak végéig teljes hozzáféréssel rendelkezel. Nincs lemondási díj.

3. EU elállási jog (14 napos visszalépési időszak)

Az EU 2011/83/EU irányelve (és a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet) alapján a fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg az előfizetés napjától.

Kivétel — kérésre megkezdett digitális tartalom/szolgáltatás: A tartalom elérésével ezen időszak alatt kifejezetten kéred a teljesítés azonnali megkezdését, és tudomásul veszed, hogy a digitális szolgáltatás teljes egészében való megkezdése után elveszíted az elállási jogot (2011/83/EU irányelv 16. cikk (m) pont). Az elállási jogról való lemondást a checkout folyamat tartalmazza.

Szülői hozzájárulás: A fiókot mindig felnőtt szülő vagy gondviselő (18+) hozza létre. Az elállási jogot a felnőtt fióktulajdonos mondja le — nem a gyermek kedvezményezett. A fizetést a Stripe Managed Payments dolgozza fel; a vásárlás eladója és értékesítője (merchant of record) a Sold through Link, LLC (a Stripe vállalata), amely az összes fizetést és az esetleges visszatérítéseket kezeli — a Stripe Payments Europe, Ltd. fizetési szolgáltatóként —, az EU fogyasztóvédelmi joggal összhangban.

Megjegyzés: A 7 napos ingyenes próba lehetővé teszi, hogy a fizetős időszak előtt díjmentesen kipróbáld a szolgáltatást, ami csökkenti ennek a kivételnek a gyakorlati hatását.

4. Visszatérítés

Mivel a szolgáltatás az előfizetéssel azonnal igénybe vehető:

• A megkezdett számlázási időszakra általában nem adunk visszatérítést.
• Ha számlázási hiba történt (pl. dupla terhelés, technikai hiba), írj a hello@funtoonia.com címre, és haladéktalanul, méltányosan rendezzük — az alkalmazandó fogyasztóvédelmi joggal és a Stripe szabályzataival összhangban.
• A visszatérítések (ahol alkalmazható) a Stripe-on keresztül, az eredeti fizetési módra kerülnek, 5–10 munkanapon belül.

5. Árváltozás

Az esetleges árváltozásról ésszerű előzetesen értesítünk. Az új ár hatálybalépése előtt lemondhatod az előfizetést. Ha nem mondasz le, a következő megújulástól az új ár érvényes.

6. Fiók felfüggesztése általunk

Súlyos ÁSZF-szegés esetén felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a fiókot, ahol lehetséges, előzetes értesítéssel. Ilyen esetben a fel nem használt időszakra arányos visszatérítést mérlegelhetünk.