Rückerstattung & Kündigung

1. Kostenlose Testphase

Die ersten 7 Tage sind kostenlos. Während der Testphase erfolgt keine Abbuchung. Kündigst du in der Testphase, wird nichts berechnet.

2. So kündigst du

Jederzeit selbst: öffne das Stripe-Kundenportal in den Kontoeinstellungen („Abo verwalten"). Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; bis zum Ende des bezahlten Zeitraums behältst du vollen Zugang. Keine Kündigungsgebühr.

3. EU-Widerrufsrecht und unsere Garantie (14-tägige Widerrufsfrist)

Nach EU-Richtlinie 2011/83/EU (und ungar. Reg.-Verordnung 45/2014. (II.26.)) haben Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Abschluss des Abos. Wir bitten dich nicht, auf dieses Recht zu verzichten.

Zusätzlich bieten wir freiwillig eine 14-tägige, bedingungslose Geld-zurück-Garantie: Wenn du dich innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung bei uns meldest, erhältst du den vollen Betrag zurück, ohne Wenn und Aber.

Hinweis zur elterlichen Zustimmung: Kontoinhaber ist stets der/die Erwachsene (18+). Das Widerrufsrecht liegt beim Erwachsenen und wird von ihm ausgeübt, nicht vom Kind. Zahlungen werden über Stripe Managed Payments abgewickelt; Sold through Link, LLC (ein Stripe-Unternehmen) ist Verkäufer und Merchant of Record und wickelt alle Zahlungen und Rückerstattungen ab — mit Stripe Payments Europe, Ltd. als Zahlungsabwickler —, im Einklang mit EU-Recht.

4. Rückerstattungen

• Um eine Erstattung im Rahmen unserer 14-tägigen Garantie oder bei einem Abrechnungsfehler (z. B. Doppelbuchung, technischer Fehler) zu beantragen, schreibe einfach an hello@funtoonia.com.
• Wir lösen dein Anliegen zügig und fair, im Einklang mit dem Verbraucherrecht und den Stripe-Richtlinien.
• Erstattungen erfolgen über Stripe auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 5–10 Werktagen.

5. Preisänderungen

Wir kündigen Preisänderungen angemessen vorher an. Vor Inkrafttreten kannst du kündigen. Andernfalls gilt der neue Preis ab der nächsten Verlängerung.

6. Kontokündigung durch uns

Bei schweren AGB-Verstößen können wir Konten sperren oder kündigen, nach Möglichkeit mit Vorankündigung. In solchen Fällen kann eine anteilige Erstattung für den ungenutzten Zeitraum nach unserem Ermessen erfolgen.